1) Nunca responda a e-mails que solicitam informações financeiras pessoais.
Bancos ou e-commerce geralmente personalizam e-mails, enquanto os scammers, não. Os fraudadores também costumam incluir palavras de impacto nas mensagens, como "urgente - seus dados bancários podem ter sido roubados", a fim de obter uma reação imediata. Mesmo que considere o e-mail importante, não responda. Entre em contato com a empresa por telefone ou visitando o site. Também tome cuidado com arquivos anexos.

2) Visite sites de bancos digitando o endereço na barra de endereços do navegador.
Fraudadores costumam usar links em seus e-mails para direcionar as vítimas para sites falsos, que geralmente trazem endereços parecidos. Caso suspeite de um e-mail procedente do banco ou empresa on-line, não siga nenhum tipo de link.

3) Mantenha uma conferência regular de suas contas bancárias.
Caso veja alguma transação suspeita em sua conta corrente, informe-a ao banco ou à operadora de cartão de crédito.

4) Verifique se o website que está visitando é seguro.
Antes de informar detalhes ou fornecer informações sensíveis a uma determinada página, tenha certeza do certificado de segurança para proteger seus dados.

5) Tenha cuidado com e-mails e dados pessoais.
A maior parte dos bancos tem uma página de segurança em seus websites com informações sobre transações seguras, assim como alertas para a digitação de dados pessoais. Nunca deixe ninguém saber seus números de segurança ou senhas, não deixe nenhuma anotação com esses números e não use a mesma senha para todas as contas

6) Mantenha seu computador seguro.
Alguns e-mails phishing ou outros spams podem conter softwares capazes de gravar informações sobre a navegação na web (spyware) ou abrir uma porta que permite a invasão de hackers. Instale um software antivírus e mantenha a solução atualizada

7) Sempre reporte atividades suspeitas.
Se você receber um e-mail suspeito, encaminhe para a empresa que supostamente o enviou. Muitas companhias têm um endereço de e-mail especial para reportar casos assim.

8) Lembre-se de não clicar em links presentes em e-mails. Digite o endereço diretamente em seu navegador.